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Wirtschafts-, Multi-User-Help-Desk-Anwendungen, die einfach sind

"Wirtschafts-, Multi-User-Help-Desk-Anwendungen, die einfach sind"
indir.biz Editor: CentreDesk, kostenlose Multi-User-Help-Desk-Lösung. Eine Gruppe von vier CentreDesk Help Desk, das erschwinglich und einfach zu bedienen
Kernelemente:
Schnell, einfach anrufen zuweisen all die Action auf der Strecke mit einfachem Call Tracking.
Leicht protokolliert die Techniker
Time Tracking () berechnet Feiertagen und an Werktagen und zeigt den aktuellen Status und lange vorgemerkt
Die Preise für diese Aufzeichnungen für eine Antwort hinterlassen, oder Werkstatt warten, oder sind für die Teile warten, werden automatisch auf "On Hold"
Sicherheit nur von ihnen zugewiesenen einzelnen Techniker eingesehen werden kann täglich.
Bietet eine flexible Workflow.
Die Kunden sind in einem Zwischenbericht für den Fehler informiert, erfolgt per E-Mail verschickt werden, um zu bestätigen:

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Dieses Problem wurde protokolliert und Informationen
Concise Sözler (genehmigt oder abgelehnt)
Rechnungsstellung (eine Stornogebühr Option) und die Massen-E-Mail-Anlagen enthalten sind.
Abrechnungszusammenfassung
Eingang Abschluss

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SLA Vertrag Gebote und Rechnungen für Lohnkosten, so dass jeder Kunde und Kategorie. nicht über die unterschiedlichen Preise erinnern
voll funktionsfähige Teile Inventar ist die automatische <br>

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Falling zwischen den Rissen wird die Lösung CentreDesk Protokolle Werkzeuge zur Unterstützung und Liebe zum Detail bieten, verhindern zur Verfügung stellt, gute Beziehungen zu Kunden zu pflegen. Jetzt können Sie kostenlos herunterladen 3.2.2 Freeware HelpDesk CentreDesk Group.